普通高校专升本管理学简答题专项强化真题试卷3
简答题
1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
(1)工作定额。
(2)标准化。
(3)能力与工作相适应。
(4)差别计件工资制。
(5)计划职能与执行职能相分离。
解析：
2.人员招聘是组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人，到本组织中任职和工作的过程，是组织运作中一个重要环节。请分析外部招聘的优缺点。
外部招聘的优点：
①具备难得的“外部竞争优势”；
②有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；
③能够为组织输送新鲜血液。
外部招聘的局限性：
①外聘者对组织缺乏深入了解；
②组织者对外聘者缺乏深入了解；
③外聘行为挫伤了内部员工的积极性。
解析：
3.简述事业部制结构的优缺点。
事业部制的优点：
(1)强调结果，事业部经理对特定产品或服务的经营负责。
(2)使高层集中精力于战略决策上。
(3)调动了事业部经理的积极性、主动性。
(4)提高对市场的灵敏度。
(5)有利于培养“多面手”式的高层管理人才。
事业部制的缺点：
(1)容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加。
(2)各事业部独立性强，容易忽视整体利益，各事业部之间关系协调困难。
(3)对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。
(4)对事业部一级的管理人员水平要求较高。
解析：
4.简述网络计划技术的优点。
(1)能清晰表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出完成任务的关键环节和路线；
(2)可对工程的时间进度与资源利用事实优化；
(3)可事先评价达到目标的可能性；
(4)便于组织与控制；
(5)易于操作，并具有广泛的应用范围。
解析：
5.简述领导权力的五种来源。
(1)法定性权力；
(2)奖赏性权利；
(3)惩罚性权利；
(4)感召性权力；
(5)专长性权力；
解析：
6.切斯特·巴纳德，现代管理理论之父，系统组织理论创始人，他对管理理论的贡献体现在《经理人员的职能》一书中，请简述巴纳德对现代管理学的贡献。
巴纳德的贡献是：
(1)1938年出版《经理人员的职能》一书，被称为美国管理文献中的经典著作。
(2)巴纳德认为，组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统。
(3)经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能主要有：
①建立并维护一个信息系统；
②使组织中每个人都能做出贡献；
③明确组织的目标。
(4)巴纳德把组织分为正式组织和非正式组织。对正式组织来说，不论级别高低和规模大小，其存在和发展都必须具备三个条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。
(5)在正式组织中还存在着一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。
解析：
7.简述采用平衡积分卡作为控制工具的优点。
采用平衡积分卡作为控制工具的优点主要体现在以下几个方面：
(1)平衡积分卡将企业的战略置于核心地位；
(2)平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来；
(3)平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致；
(4)平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一。
解析：
8.简述消除组织变革阻力的管理对策。
消险滩组织变革阻力的管理对策包括：
(1)客观分析变革的推力和阻力的强弱；
(2)创新组织文化；
(3)创新策略方法和手段。
解析：
9.控制是现代管理的重要职能之一，是保证管理活动达到预期效果的职能。请简述管理控制的三个基本环节的工作。
控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。控制过程包括三个环节，每个环节及其工作内容如下：
(1)确定标准，包括：①确定控制对象；②选择控制重点；③依据科学方法制定控制标准。
(2)衡量绩效，包括：①确定检验标准；②确定合适的衡量频度；③建立信息反馈系统。
(3)纠正偏差，包括：①找出偏差产生的主要原因；②确定纠偏措施的实施对象；③选择恰当的纠偏措施。
解析：
10.切斯特．巴纳德(ChesterLBamard)，现代管理理论之父，系统组织理论创始人，他对管理理论的贡献体现在《经理人员的职能》一书中，请简述巴纳德对现代管理学的贡献。
管理学家切斯特．巴纳德是社会系统学派的创始人。社会系统学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作的社会系统。他的贡献有：①他的代表作是1938年出版的《经理的职能》一书，该书被称为美国管理文献中的经典著作；②作为正式组织的协作系统，不论其级别的高低和规模的大小，都包含有三个基本要素，即协作的意愿、明确的目标和良好的沟通；③管理人员有三项职能，即建立和维护一个信息系统、使组织中每个人都做出贡献和明确组织的目标。
解析：
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