专升本（管理学）模拟试卷11
单项选择题
1.在飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是 ( )(D)
A. 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者
B. “计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划
C. 如果形势变化快，可仅仅制定短期计划
D. 在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划
解析：在飞速变化的动态环境中，更多地采取指导性计划和短期计划是最佳的选择，但不能因为变化快而忽略计划的重要意义。
2.企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行( )(C)
A. 严格控制
B. 客观控制
C. 弹性控制
D. 及时控制
解析：弹性控制是指控制行为能够适应组织内部条件与外部环境的变化，具有灵活性。
3.任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段，计划工作的重点也不一样。组织处于成熟期时的重点是 ( )(B)
A. 方向性、指导性
B. 长期性、具体的可操作性
C. 操作性
D. 短期的指导性
解析：当组织处于成熟期的时候，组织的计划应该更多的是长期性的、具体的和能够操作的。
4.根据双因素理论，下列能够提高员工满意度的措施是 ( )(C)
A. 提供诱人的薪水和福利
B. 提供舒适的工作环境
C. 提供具有挑战性的工作
D. 提供自由工作的便利
解析：影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，它有利于提高员工满意度；保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，它有利于消除员工的不满意态度。C项属于激励因素。
5.下列沟通方式中，哪一种方式有利于分权 ( )(A)
A. 链式沟通
B. 全通道式沟通
C. 轮式沟通
D. 环式沟通
解析：通过沟通方式来体现分权，也即在信息沟通过程中是只有较少层次的传递还是有较多层次的传递。层次少，相对集权。层次多，相对分权。在沟通的五种形态中，链式信息沟通是以单线、按顺序进行的，即层层往下传递。轮式的信息是经由中心人物向四周多线传递的，显然传递层次少。Y式除了有一位成员位于沟通网络的中心外，与轮式基本一样。环式沟通大家地位平等，无领导或中心人物，因而层次也不多。全通道式沟通不受限制，但层次差异不明显。
6.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是 ( )(D)
A. 反馈控制
B. 现场控制
C. 随机控制
D. 前馈控制
解析：前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，前馈控制目的是“防患于未然”。
7.非管理性事务的增多会使管理幅度 ( )(C)
A. 增加
B. 不变
C. 减少
D. 扩大
解析：有效管理幅度的大小受到管理者本身的素质及被管理者的工作内容、能力、工作环境与工作条件等诸多因素的影响。其中，工作内容和性质又包括：①主管所处的管理层次；②下属工作的相似性；③计划的完善程度；④非管理性事务的多少。主管作为组织不同层次的代表，往往需要花费相当的时间去从事一些非管理性事务。处理这些事务所需的时间越多，对管理幅度的扩大就会有越多的消极影响。
8.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于 ( )(B)
A. 技术技能
B. 概念技能
C. 人际关系技能
D. 战略技能
解析：概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力。
9.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是( )(A)
A. 指导型、推销型、参与型、授权型
B. 推销型、指导型、参与型、授权型
C. 授权型、指导型、参与型、推销型
D. 参与型、指导型、授权型、推销型
解析：本题考查领导生命周期理论领导方式的变化。随着员工成熟度的提高，领导方式先后经历指导型、推销型、参与型、授权型。
10.下列选项中，不属于有效控制特征的是 ( )(C)
A. 客观控制
B. 适度控制
C. 主观控制
D. 弹性控制
解析：本题考查有效控制的主要特征。有效控制的特征主要包括适度控制、适时控制、客观控制和弹性控制。
11.决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的 ( )(B)
A. 确定型决策
B. 非程序化决策
C. 例常型决策
D. 重复性决策
解析：非程序化决策是指对非重复性的新颖事件所作的决策，它常用来解决以往没有经验可依据的新问题，如新产品的开发、新机构的设置等。
12.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为 ( )(B)
A. 人际技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 以上都不是
解析：本题考查管理者的技能。技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。如监督会计人员的管理者必须懂会计业务。
13.目标管理法最大的缺点是 ( )(B)
A. 不能很好地激励员工
B. 强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标
C. 对员工绩效评估的公开性和透明度差
D. 需要的时间短
解析：由目标管理的内涵和具体实施过程可知，目标管理方法最大的缺点是过于强调数量或短期目标，而忽略了质量或长期目标。
14.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是 ( )(A)
A. 决策角色
B. 信息角色
C. 人际角色
D. 联络角色
解析：本题考查管理者的角色。决策角色是指管理者在谋划组织的发展、应对突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施所起的作用。
15.组织中的个体成员间相互传递相关信息以促使行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程是 ( )(A)
A. 个体间沟通
B. 团队沟通
C. 组织间沟通
D. 群体间沟通
解析：在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本的内容。在一般意义上，组织中的个体间沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。
16.关于正式组织，下列表述正确的一项是 ( )(B)
A. 正式组织活动以企业规章制度为标准
B. 正式组织活动以成本和效率为主要标准
C. 正式组织以感情和融洽的关系为标准
D. 正式组织活动以建立和宣传正确的组织文化为标准
解析
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