专升本（管理学）模拟试卷15
单项选择题
1.泰罗的科学管理理论认为，为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，这“第一流的工人”的内涵是 ( )(D)
A. 掌握了标准化的操作方法的人
B. 掌握了科学的工作方法的人
C. 经历过“心理革命”的人
D. 能力最适合做这种工作而且他愿意去做
解析：泰罗提出的科学管理理论认为“第一流的工人”包括两个基本的条件：一是具有做某种工作所需要的能力；二是愿意从事该项工作。
2.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境 ( )(A)
A. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
解析：领导环境决定领导方式。在本题中，只有A项人际关系好，工作结构复杂，职位权力强，属于较好的环境，宜采用低LPC领导方式。
3.近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是 ( )(B)
A. 企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化
B. 企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全
C. 企业内部近期将要进行大的调整
D. 员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向
解析：公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多，说明非正式沟通过多，正式沟通渠道不畅，员工感到不安全，企业应该加大正式渠道的沟通，通过正式成文的文件，稳定人心。
4.企业员工技能培训的重点是 ( )(B)
A. 导入培训
B. 在职培训
C. 离职培训
D. 工作轮换
解析：对企业来说，员工技能培训的重点是在职培训。
5.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 ( )(A)
A. 日本
B. 德国
C. 法国
D. 英国
解析：目标管理产生于美国，但首先将之付诸实践的是日本。
6.英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特·欧文被称为 ( )(D)
A. 现代组织管理之父
B. 科学管理之父
C. 现代系统管理之父
D. 人事管理之父
解析：本题考查西方早期管理思想。英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特·欧文被称为“人事管理之父”。
7.“大权独揽，小权分散”，这一常用语与管理的( )相接近。(D)
A. 分工原则
B. 责权一致原则
C. 统一指挥
D. 分权原则
解析：“大权独揽，小权分散”，这是分权的特征。
8.组织在解冻期间的中心任务是 ( )(B)
A. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制
B. 改变员工原有的观念和态度
C. 使新的组织状态保持相对的稳定
D. 变革驱动力和约束力的平衡
解析：解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度，组织必须通过积极引导，激励员工更新观念、接受改革并参与其中。
9.工作轮换和实习是两种最常见的( )形式。(D)
A. 职务轮换培训
B. 专业知识与技能培训
C. 离职培训
D. 在职培训
解析：工作轮换和实习是常见的在职培训形式。
10.法约尔强调的在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系，这是属于他提出的哪条原则 ( )(D)
A. 统一指挥
B. 劳动分工
C. 集权
D. 等级链
解析：等级链是指从最高的权威者到最低层管理者的等级系列。它表明权力等级的顺序和信息传递的途径。
11.某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取 ( )(C)
A. 采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组
B. 设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
C. 按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
D. 按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部
解析：公司的客户主要有两类，且需求具有明显不同的特点，因此，公司应该针对企业客户和家庭客户设立两个部门。
12.某大学聘请若干院士为兼职教授，校长为受聘院士颁发聘书，此时校长充当哪种角色( )(C)
A. 谈判者
B. 企业家
C. 代表人
D. 监听者
解析：校长代表该大学为受聘院士颁发聘书，这里的校长充当代表人角色。
13.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于 ( )(B)
A. 横向一体化战略
B. 混合多元化战略
C. 一体化战略
D. 同心多元化战略
解析：本题考查战略性计划的选择。混合多元化指企业增加与原有业务不相关的产品或服务。
14.企业成长的基础是 ( )(A)
A. 核心能力
B. 规模
C. 顾客
D. 战略
解析：企业成长的基础是核心能力。一种方式是核心能力通过一体化、多元化和加强型战略形式在企业内扩张，另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。
15.“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时 ( )(D)
A. 不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B. 应该允许员工犯错误，特别是高层员工
C. 学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表觋
D. 就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
解析：“尺有所短，寸有所长”体现了人员配备原则中的用人所长原则，即根据不同人才能的不同，安排最合适的工作。
16.以下属于程序化决策方法的是 ( )(C)
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 决策树法
D. 组织变革
解析：程序化决策是指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策。在本题中唯有决策树法属于程序化决策。
17.美国管理学家A.V．格拉丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属互相之间的影响的数量就会以 ( )(B)
A. 成倍增加
B. 几何级数增加
C. 4倍增加
D. 8倍增加
解析：根据格拉丘纳斯的上下关系理论，当直接下属数量以数学级数增加时，其关系数呈几何级数增加。
18.比较链式与全通道
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