软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师下午（应用技术）模拟试卷15
试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。
项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
1.在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?
(1)没有弄清项目的干系人
(2)没有建立并执行有效的项目沟通管理过程
(3)甲乙双方没有针对项目的工作范围进行确认，形成正式范围说明书
(4)没有制定项目变更控制流程，或没有遵循项目变更控制流程
(5)没有成立变更控制委员会，或类似的组织形式来控制项目的变更
(6)甲方项目经理影响力太弱
(7)甲方公司内部需求之间不一致
解析：针对案例问答题，重点考核考生对项目管理过程中范围管理相关知识的掌握程度，尤其是项目过程中常见的范围蔓延引发的一系列相关干系人管理、沟通管理、变更流程等知识。
2.结合案例，列举该项目的主要干系人。
(1)项目出资人(甲方领导)
(2)甲方信息中心主任(甲方项目经理)
(3)甲方人力资源部门
(4)甲方财务部门
(5)甲方的销售部门
(6)乙方领导
(7)项目经理小王
(8)项目组成员
解析：针对案例问答题，重点考核考生如何识别项目干系人(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)4．1．9小节和12．5．1小节)。
3.简要说明变更控制的主要步骤。
(1)提出变更申请
(2)影响分析
(3)变更控制委员会(CCB)审查批准
(4)实施变更
(5)监控变更
(6)变更发布，结束变更
解析：问答题，考核变更管理的工作程序(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)16.3节)。
4.基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”)：
(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。 （ ）
(2)甲方的组织结构属于项目型。 （ ）
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。 （ ）
(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。 （ ）
(1) √
(2)×
(3) √
(4)×
解析：细节判断题，重点考核考生对变更控制委员会、组织结构等知识点的掌握程度。
(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)16.3．1小节)。
(2)甲方的组织结构属于职能型(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)4．2.3小节)。
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)16．1.3小节)。
(4)项目经理对项目负责，也对整个项目变更管理过程负责，项目经理负责变更申请的影响分析，负责召开变更控制委员会会议，负责监控变更及已批准变更的正确实施等。(参考《系统集成项目管理工程师教程》(第2版)16．3．1小节)。
试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
5.基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。
(1)P2和P4同时开始
(2)P2和P4结束后，P1和P5开始
(3)P1结束后，P3开始
解析：针对案例问答题，重点考核考生对有限资源情况下如何排列活动的顺序相关知识的掌握程度。
6.基于以上案例，请计算项目的完工时间(详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程)。
[*]
(1)项目开始时，R1共占用7个，R2被占用6个，R3被占用5个，项目经理拥有的可支配资源：资源(R1)=9-7=2，资源(R3)=8-6=2，资源(R3)=5-5=0。
(2)观察P1至P5中已分配资源数和资源需求量，P2需要2个R2，P4需要2个R1可以开始任务，因此项目经理将现有的2个R1分配给P4，2个R2分配给P2，P2和P4优先开始任务。
(3)P2任务历时3周，P4任务历时2周。
2周，P4完成，释放3个R1、2个R2，无法满足其他活动要求；
3周，P2完成，释放2个R1、3个R2、1个R3，此时：
资源(R1)=5，资源(R2)=5，资源(R3)=1；
(4)项目经理将现有5个R1分配给P1，2个R2分配给P1。
再将剩余3个R2分配给P5，1个R3分配给P5，P1和P5开始任务。
(5)1周，P1完成，释放6个R1、4个R2、1个R3，开始P3任务。
(6)3周，P3和P5同时结束。
项目持续时间=3+1+3=7周。
解析：针对案例问答题，重点考核考生如何在有限资源分配下如何安排项目活动，保证项目尽快完成。
7.在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源
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