在职申硕同等学力工商管理（市场购买行为分析）模拟试卷2
单项选择题
1.与某人直接、经常接触的一群人，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于( )。(A)
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
解析：首要群体。首要群体是指与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等。
2.在影响消费者购买决策的因素中，社会角色与地位属于( )。(B)
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
解析：社会因素。消费者不可能在真空里作出购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会影响是指消费者购买行为受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
3.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因此其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于( )。(B)
A. 化解不协调购买行为
B. 习惯性购买行为
C. 寻求多样化购买行为
D. 复杂购买行为
解析：习惯性购买行为。习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。
4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。(A)
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
解析：消费者购买行为的影响因素。消费者的购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
5.消费者购买牙膏的购买行为类型一般是( )。(B)
A. 复杂的购买行为
B. 习惯性的购买行为
C. 减少不协调感的购买行为
D. 寻求多样的购买行为
解析：消费者的购买类型。根据消费者在购买过程的介入程度和品牌间的差异程度，可以把消费者的购买类型分为复杂的购买行为、习惯性的购买行为、减少不协调感的购买行为、寻求多样的购买行为四种。其中，习惯性的购买行为是指消费者在购买某些品牌差异很小，对购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而会出于习惯持续购买某一个品牌。
6.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于( )。(D)
A. 复杂购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 习惯性购买行为
解析：习惯性购买行为。习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。
7.变换型购买行为的基本特点是( )。(B)
A. 品牌差异大，高度介入
B. 品牌差异大，低度介入
C. 品牌差异小，高度介入
D. 品牌差异小，低度介入
解析：变换型购买行为的特点。变换型购买行为是指对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌的消费者购买行为类型。这样做并不是因为对产品不满意，而是为了寻求多样化。
8.购买决策过程为( )。(C)
A. 收集信息—引起需要—评价方案—决定购买—买后行为
B. 收集信息—评价方案—引起需要—决定购买—买后行为
C. 引起需要—收集信息—评价方案—决定购买—买后行为
D. 引起需要—决定购买—收集信息—评价方案-买后行为
解析：购买决策过程。在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。
9.直接购买属于( )的基本特点。(A)
A. 产业市场
B. 消费者市场
C. 个人市场
D. 家庭市场
解析：产业市场的特点。产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决策类型与决策过程及其他各方面，与消费者市场有着明显差异；
①购买者数量较少，规模较大；
②产业市场上的购买者往往集中在少数地区；
③产业市场的需求是引申需求；
④产业市场的需求是缺乏弹性的需求；
⑤产业市场的需求是波动的需求；
⑥专业人员购买；
⑦直接购买；
⑧互惠；
⑨产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
10.在消费者市场购买角色中，首先提出购买某种商品或服务的人一般称为( )。(A)
A. 发起者
B. 影响者
C. 决策者
D. 使用者
解析：消费者市场购买角色。消费者在购买活动中，由于所处的条件不同，不同的人担当着不同的角色。常见的角色类型有以下几种：
①发起者，指首先提出购买某种产品或服务的人。
②影响者，指对购买过程提出看法或建议并对最终决策有一定影响的人。
③决策者，指对购买过程起完全或大部分决定作用的人，他可以决定是否买、为何买、如何买、在哪里买等方面的问题。
④购买者，指具体实施购买行为的人。
⑤使用者，指实际消费或使用产品和服务的人。
多项选择题
11.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品。”这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素包括( )。(B,C)
A. 直接参照群体
B. 间接参照群体
C. 向往参照群体
D. 首要参照群体
E. 次要参照群体
解析：参照群体的类型。直接参照群体又称为成员群体，是指某人所属的群体或与其有直接关系的群体。成员群体又分为首要群体和次要群体。首要群体是指与某人直接、经常接触的一群人，一般
本文档预览：3000字符，共9315字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
