助理人力资源管理师(三级)理论知识模拟试卷45
单选题
1.( )鼓励应聘者从不同角度思考问题。(C)
A. 举例式提问
B. 封闭式提问
C. 假设式提问
D. 开放式提问
解析:假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探究应聘者的态度或观点。例如:“如果你处于这种状况,你会怎样处理?”
2.薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的( )(B)
A. 25%点处
B. 50%点处
C. 75%点处
D. 90%点处
解析:企业必须进行薪酬调查,了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。
3.以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是( )(A)
A. 评价中心是现有的人员
B. 以岗位员工的工作活动为对象
C. 是工作岗位分析的延续
D. 为岗位的分类分级提供了前提
解析:岗位评价以岗位为评价对象,岗位评价的中心是“事”不是“人”。
4.对求职者的信息掌握较全面,招聘成功率高的员工招聘方式是( )(C)
A. 校园招聘
B. 借助中介
C. 猎头公司
D. 熟人介绍
解析:猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高,对于高级人才和尖端人才,用传统的渠道往往很难获取,采用猎头服务能满足对人才的需要。猎头公司往往对单位及其人力资源需求有较详细的了解,对求职者的信息掌握较为全面,而且在供需匹配上较为慎重,成功率比较高。
5.在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是( )(D)
A. 考评指标
B. 考评标准
C. 考评方法
D. 被考评者
解析:为了使绩效管理的双重功能得以贯彻和体现,在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是被考评者,其一言一行都应当置于考评者的关怀之中,使被考评者在宽松的氛围和环境中得以提高和发展。
6.英国思想家威廉·葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。()
A. 说假话是人的天性
B. 人说假话时,一般不知道自己是在说假话
C. 人们知道事情的真相,但总想掩盖起来
D. 说假话是一个人道德堕落的开始
解析:
7.社会主义荣辱观的主要内容是( )。(D)
A. 谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味
B. 树立正确的权力观、地位观、利益观
C. 牢记“两个务必”
D. 八荣八耻
解析:
8.人力资源管理的基础是( )。(D)
A. 人力资源计划
B. 人员培训
C. 劳动定员定额
D. 工作分析
解析:工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工,设计薪酬制度奠定了基础;是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。因此可以说人力资源管理的基础是工作分析。
9.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确的理解是( )。(D)
A. 要不计成本地满足顾客的要求
B. 无条件地满足顾客提出的任何要求
C. 一切都是顾客说了算
D. 顾客的满意程度决定企业的命运
解析:
10.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬又称( )。(A)
A. 福利
B. 工资
C. 薪资
D. 薪金
解析:
11.在管理形式上,现代人力资源管理是( )。(C)
A. 静态管理
B. 权变管理
C. 动态管理
D. 权威管理
解析:
12.影响劳动环境的因素不包括( )。(C)
A. 温度与湿度
B. 工作地的组织
C. 作丰富化
D. 照明与色彩
解析:
13.根据岗位数量、岗位工作和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。(C)
A. 按设备定员
B. 按比例定员
C. 按劳动效率定员
D. 按岗位定员
解析:
14.企业劳动定员标准的特征不包括( )。(C)
A. 法定性
B. 技术性
C. 精确性
D. 统一性
解析:
15.( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。(A)
A. 管理制度
B. 业务规范
C. 技术规范
D. 行为规范
解析:
16.( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。(D)
A. 工作指导法
B. 个别指导法
C. 工作轮换法
D. 特别任务法
解析:
17.( )只能是雇主与雇员之间的关系。而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(B)
A. 法律关系
B. 劳动关系
C. 权利义务
D. 法律规范
解析:
18.满足成就需要的行为不包括( )(C)
A. 发现和使用更好的方法完成工作
B. 比竞争者更出色
C. 影响他人并改变他们的态度和行为
D. 解决一个复杂问题
解析:满足成就需要的行为包括:比竞争者更出色;实现或者超越一个难以达到的目标,解决一个复杂的问题;发现和使用更好的方法完成工作。影响他人并改变他们的态度和行为属于满足权力需要的行为。
19.工作作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )(D)
A. 程序分析
B. 流
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