2004年企业法律顾问（企业管理知识）真题试卷
单项选择题
1.建立现代企业制度要求贯彻两个原则，即企业所有权、经营权分离原则和决策权、执行权、监督权三权分立原则。这两项原则应该体现在( )制度中。(B)
A. 现代企业产权
B. 现代企业组织
C. 现代企业管理
D. 现代企业决策
解析：现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题；权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题；管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题；政企分开是计划经济下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，是实现前三个方面的最重要基础。所有权和经营权分离的原则以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监督权三权分立的原则，构成了《公司法》所确立的公司组织结构 (治理结构)框架。因此，本题应选B项。
2.某大型冰箱厂一直为单一型生产企业，与3家销售公司、10家零配件企业有密切的产品销售或供货关系。为了增强企业竞争力，该厂欲与这些企业组建企业集团。你认为可行的途径是( )。(B)
A. 吸收合并这13家企业
B. 通过资本运作，控股这13家企业
C. 签订合同，使13家企业只销售本企业产品或只生产本企业的零配件
D. 买下其中的8家企业，变成自己的分公司，其余企业维持现有关系不变
解析：企业集团也称企业群体、企业联合体，它是为了适应企业系列化生产和产业调整的要求而形成的企业间的联合。组建企业集团有市场方式和非市场方式两种。市场方式是指通过投资、兼并、收购等方式确立成员企业间的产权关系，利用市场经济的优胜劣汰机制，进行社会资源的重新组合和配置。这是发展企业集团的主要方式。本案例中组建集团采用的就是这种方式。采用A项方式，将使这些企业与冰箱厂合并为一家企业，不符合集团的概念。采用C项方式基本行不通，而且也不符合集团的要求。采用D项方式，8家企业变成分公司，其余企业维持现有关系不便，也没有形成集团。只有采取B项方式，才能形成以产权为纽带的企业集团。故选择B项。
3.在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心三类管理机构的是( )。(C)
A. 事业部制
B. 矩阵制
C. 多维立体制
D. 直线职能制
解析：多维立体制形态是直线一职能制、矩阵管理制、事业部制和地区、时间集合一体的复合机构形态。其特征是在上述各种形态结合的基础上，与地区、时间等方面取得协调，适用于跨国的巨型企业。这种组织机构包括三类管理机构：一是按产品划分的事业部，是产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构，是专业成本中心；三是按地区划分的管理机构，是地区利润中心。多维立体制能把产品事业部、地区和公司专业参谋部门三者的管理较好地统一和协调起来。本题应选择C项。
4.泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。(A)
A. 提高劳动效率
B. 实行职能工长制
C. 科学地选择和培训工人
D. 实行有差别的计件工资制
解析：泰勒认为：最高的工作效率是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。它能使较高的工资和较低的劳动成本结合起来，从而使工厂主得到最大的利润，工人得到最高的工资，进一步提高他们对扩大再生产的兴趣，促进生产的继续发展和工厂主、工人的共同富裕。因此提高劳动生产率是泰勒“科学管理”理论的基本出发点，是确定各种科学管理原理、方法的基础。
5.美国心理学家道格拉斯.麦格雷戈提出的 ( )理论，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。(B)
A. 不成熟—成熟
B. X—Y
C. 团体行为
D. 组织行为
解析：
6.按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为( )。(C)
A. 专断型领导、民主型领导
B. 体谅型领导、严厉型领导
C. 集权型领导、分权型领导和均权型领导
D. 以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导
解析：按照不同的标准可对领导类型作不同的分类，共有四种分类。分别为：按权力控制程度、按领导中心所向、按领导者的态度和按决策权力大小。
7.关于战略联盟，下列提法不正确的是( )。(C)
A. 分散风险并获得规模经济优势
B. 联盟往往破裂
C. 联盟不会导致组织的膨胀
D. 加盟的企业降低了进入市场的壁垒
解析：战略联盟属于企业战略之一，是由相关企业形成的多功能企业群体，以企业集团的方式从事竞争。企业集团通常以一个或几个实力雄厚的大型骨干企业为核心。以优势产品为龙头，联合生产、技术、金融、原材料供给、产品营销等方面的企业而组成。战略联盟有利于通过相互协作、相互渗透和相互扶助，扬长去短，取长补短，挖掘资源潜力，获得规模经济，实现经营稳定，但企业联盟付出的代价往往是，企业内部缺乏竞争，组织规模扩大，管理成本提高。
8.结构学派是战略管理流派之一，其战略管理思想的基本点是对( )进行结构分析。(C)
A. 市场
B. 竞争
C. 产业
D. 环境
解析：结构学派以波特为代表，他提出的产业结构分析的五种竞争力量模型是产业分析最为经典的工具。
9.某制药厂原来生产药品，现决定拓展经营领域，进入建筑行业，则该厂的经营战略属于( )。(D)
A. 核心竞争力战备
B. 差异化战略
C. 适度相关多元化战略
D. 不相关多元化战略
解析：根据相关多元化和不相关多元化战略的定义，药品和建筑应该属于不相关多元化战略。
10.在战略管理思想的争鸣阶段，在结构学派和能力学派两大学派之间起沟通作用的是( )。(C)
A. 系统管理学派
B. 经验学派
C. 资源学派
D. 聪明学派
解析：按照时间顺序，波特为代表的结构学派出现于在1980年，而后是20世纪80年代中后期开始的核心竞争力与核心能力学派。80年代中期开始，战略管理思想中出现了资源学派，在结构观和能力观之间架起了桥梁。
11.在不同类型的决策中，企业制定销售计划属于( )。(C)
A. 战略决策
B. 实施性决策
C. 非确定决策
D. 非例行决策
解析：销售计划属于职能战略规划范围。而产品销售受市场需求影响，未来市场需求大小是不确定的，故而属于非确定性决策。
12.在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。(A)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：关系营销是一种将企业视为社会大环境中一个组成部分的营销观点，营销活动必然与企业外部的一系列利益相关者发生联系，有效的营销需要这些相关者和部门的良好配合，创造和保持与内外部利益相关者的良好关系，对企业的营销活动产生有利的重要影响。关系营销分为三个层次：一级关系营销维持关系的重要手段是对目标顾客用价格刺激增加其财务利益，如对重复购买提供折扣等；二级关系营销注重与顾客建立关系而不只是价格刺激，增加社会利益，同时也附加财务利益，主要形式是建立顾客组织，包括顾客档案、非正式的俱乐部以及顾客协会等；三级关系营销注重与客户结成稳固的结构纽带，同时附加财务利益和社会利益。与客户建立结构性关系，使其对客户有价值，又不能通过其他来源得到，提高客户转向竞争者的机会成本，同时也
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