助理汽车营销师（理论知识）模拟试卷2
单项选择题
1.营销渠道一端联系着生产，一端联系着_______。(A)
A. 消费
B. 消费者
C. 市场
D. 批发商
解析：营销渠道反映某一特定产品或服务价值实现的全过程，其一端联系着生产，一端联系着消费，使产品通过交换不断地进入消费领域，满足顾客的需求。
2._______传递与供应品相关的各种信息，与顾客充分沟通并吸引顾客。(C)
A. 分类
B. 寻求
C. 促销
D. 调研
解析：
3.配送一等待时间越短，渠道服务产出水平越_______。(A)
A. 高
B. 低
C. 不变
D. 无关
解析：配送一等待时间越短，就越方便消费者购买，购买费用越低，渠道服务产出水平越高。
4.以下_______不是4S品牌专营的功能。(D)
A. 整车销售
B. 维修服务
C. 信息反馈
D. 售后服务
解析：4S品牌专营的功能有整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈。
5.以下_______不是促销的基本目标。(C)
A. 通知
B. 说服
C. 教育
D. 提醒
解析：一般有三个基本的促销目标：通知、说服和提醒目标顾客公司和它的营销组合。
6.销售促进是通过各种具有_______刺激作用的特定活动促使潜在消费者更快或更多地购买某一产品的促销方式。(A)
A. 短期
B. 长期
C. 激励
D. 公众
解析：
7._______是要建立一种有利的态度偏好，使顾客购买并且是持续购买其产品。(B)
A. 通知
B. 说服
C. 提醒
D. 解说
解析：
8.信息传播过程中的基本难点发生于_______的过程中。(C)
A. 渠道选择
B. 噪声干扰
C. 编码和解码
D. 信息接收
解析：
9._______是成本最低的促销方式，尤其成为中、低档汽车的主要促销手段。(A)
A. 人员促销
B. 展会促销
C. 短期销售
D. 广告
解析：
10.汽车广告是由明确的发起者以_______费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。(A)
A. 公开支付
B. 匿名支付
C. 免收
D. 一次性支付
解析：
11.顾客心理上的感受属于_______。(D)
A. 服务设施
B. 服务材料
C. 外显的服务
D. 隐含的服务
解析：
12._______是市场营销组合中唯一能产生收入的因素。(A)
A. 价格
B. 质量
C. 数量
D. 服务
解析：
13._______是销售商根据消费者对服务水平的期望值的不同，采用的不同服务方式和服务标准。(B)
A. 声望定价
B. 服务歧视
C. 外显服务
D. 隐含服务
解析：
14.售后服务中心的维修技术属于_______。(C)
A. 服务设施
B. 外显服务
C. 服务材料
D. 隐含服务
解析：
15._______是指企业所在商圈的最大范围，比如市、区(县)等。(B)
A. 地区
B. 地域
C. 地点
D. 地方
解析：
16.公司从业人员、基层员工、主管乃至股东属于_______顾客。(A)
A. 内部
B. 外部
C. 显著型
D. 隐藏型
解析：
17.由新车经销商直接参与二手车交易，通过二手车鉴定折算价格后充抵新车的部分车款，二手车客户支付差价后开走新车，二手车由经销商决定销售或者租赁属于_______。(B)
A. 二手车销售
B. 二手车置换
C. 二手车翻新
D. 二手车租赁
解析：
18.二手车销售是指通过建立二手车质量认证机构和价格评估体系，对顾客准备处理的二手车进行鉴定、回收、简单的技术处理，然后进行销售。下列属于二手车销售的是_______。(A)
A. 二手车代购
B. 二手车翻新
C. 二手车置换
D. 二手车售后服务
解析：主要包括的服务方式有：二手车寄售、二手车收购、二手车代购、二手车网上交易。
19.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的_______。(B)
A. 主体
B. 客体
C. 目的
D. 方法
解析：
20.下列反映车辆的现有价值的是_______。(B)
A. 二手车的原值
B. 二手车的净值
C. 二手车的残值
D. 二手车的重置完全价值
解析：二手车净值是车辆在使用过程中逐渐磨损，其原始价值减小，而转入企业成本，在企业提取折旧费后，剩余的机械净值。此值反映了车辆的现有价值。
21.汽车在正常使用条件下，从投入开始使用，到因物理、化学等原因而损耗报废的时间，指的是汽车的_______。(A)
A. 自然使用寿命
B. 技术使用寿命
C. 经济使用寿命
D. 汽车使用寿命
解析：
22.借款人提供第三方保证的，存入银行的首付款不得少于购车款的_______。(C)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：
23.在商业银行办理汽车消费贷款，贷款期限一般为_______年。(C)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：
24.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是_______。(A)
A. 15天以下
B. 15-90天
C. 90天以上
D. 一年以上
解析：在汽车租赁服务中，一般认为1 5天以下为短期租赁，15～90天为中期租赁，90天以上为长期租赁。
25.融资租赁是指承租人以选择性取得汽车产品的_______为目的的租赁。(A)
A. 所有权
B. 使用权
C. 税费
D. 功能
解析：
26.外地人员租车时，要比本地人员多带的证件是_______。(D)
A. 本人户口本
B. 身份证
C. 驾驶证
D. 担保人户口簿、身份证
解析：
27.移动证的有效期一般为_______天。(B)
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